Vizitați acum site-ul web Philips lighting. O variantă localizată este disponibilă pentru dvs.
Sugestii

    Declarația de Confidențialitate

    Declarația de Confidențialitate pentru clienți, consumatori și alte persoane de afaceri  


    Ultima actualizare: 
    Ianuarie 2021

      INTRODUCERE

       

      Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru Signify.

       

      Am elaborat prezenta Declarație de Confidențialitate (denumită și „Declarația”) într-un mod simplu, ușor de înțeles, pentru ca dvs. să puteți înțelege cine suntem, care sunt datele cu caracter personal pe care le colectăm în legătură cu  dvs., de ce le colectăm și cum le folosim în continuare. Vă rugăm să rețineți că datele cu caracter personal (în prezenta Declarație numite și „date” sau „datele dvs.”) înseamnă orice informații sau set de informații cu ajutorul cărora putem, direct sau indirect, să vă identificăm personal, în special prin raportare la un identificator, de exemplu numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon etc.

       

      Vă rugăm să rețineți că, Signify fiind o companie internațională, prezenta Declarație poate fi înlocuită sau completată în vederea îndeplinirii cerințelor locale, dar și pentru a vă furniza informații suplimentare asupra modului în care vă procesăm datele prin produsele, serviciile, sistemele sau aplicațiile specifice Signify. În cazul produselor sau serviciilor specifice (ce includ funcții web sau pe bază de aplicații) care ar putea implica o modalitate specifică de prelucrare a datelor dvs., această Declarație ar putea fi completată de declarațiile specifice privind produsul nostru, care oferă informații suplimentare privind modalitatea de prelucrare a datelor dvs. aferente unui anumit produs sau serviciu.

       

      Pentru aceste declarații de confidențialitate specifice, vă rugăm să vizitați Signify Privacy Center (consultați secțiunea „Informații cu caracter legal”).

       

      Vă rugăm să citiți prezenta Declarație în întregime.

      Daca nu sunteți de acord cu această declarație de confidențialitate, vă rugăm să nu ne furnizați datele dvs.

      CÂND SE APLICĂ PREZENTA DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE?

       

      Prezenta Declarație arată cum colectăm și utilizăm datele dvs., de exemplu:

      • când vizitați sau utilizați website-urile noastre destinate consumatorilor și clienților, aplicațiile sau canalele platformelor noastre de socializare;
      • când cumpărați și utilizați produsele, serviciile, sistemele sau aplicațiile noastre;
      • când vă abonați la buletinul nostru informativ sau la alte mesaje de marketing;
      • când ne furnizați bunurile sau serviciile dvs.;
      • când contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți;
      • când participați la evenimentele noastre de afaceri;
      • sau când interacționați cu noi în altă formă (direct sau indirect), în calitatea dvs. de consumator, client de afaceri, partener, furnizor (secundar), contractor sau altă persoană aflată în raporturi de afaceri cu compania noastră.

       

      Prezenta Declarație de confidențialitate vă vizează doar în cazul în care suntem considerați Operator de date pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. În cazul în care acționăm în calitate de împuternicit al operatorului de date cu caracter personal, Declarația de confidențialitate partajată de Operatorul de date cu caracter personal va viza datele dvs. cu caracter personal.

      CINE ESTE SIGNIFY?

       

      Signify este o organizație globală, lider pe piața generală a soluțiilor de iluminat cu o poziție competitivă unică și cu o expertiză recunoscută în dezvoltarea, fabricarea și aplicarea produselor, sistemelor și serviciilor de iluminat inovatoare.

       

      Atunci când în prezenta Declarație se utilizează formula „noi”, „nouă”, „nostru” sau „Compania”, aceasta se referă la operatorul datelor dvs. menționat în prezenta Declarație, respectiv la afiliatul Signfiy cu care ați avut, aveți sau veți avea un raport de afaceri sau care decide în alt mod care dintre datele dvs. sunt colectate și cum sunt utilizate acestea, precum și Signify Netherlands B.V. (număr de înregistrare 17061150, cu sediul la High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Olanda). Vă rugăm să rețineți că afiliații Signify cuprind filialele controlate de Signify N.V., direct sau indirect. Puteți obține o listă a afiliaților Signify contactând Signify Privacy Office (veți găsi datele de contact în secțiunea „Ce opțiuni aveți”).

      CE TIPURI DE DATE COLECTĂM ÎN LEGĂTURĂ CU  DVS.?

       

      În funcție de cine sunteți (de ex. client, consumator, furnizor, partener de afaceri, etc.) și de modul în care interacționați cu noi (de ex. online, offline, la telefon, etc.) este posibil să procesăm date despre dvs. în moduri diferite. De exemplu, putem să vă colectăm datele atunci când vizitați sau utilizați website-urile noastre, aplicațiile sau canalele platformelor de socializare destinate consumatorilor sau clienților, atunci când cumpărați sau utilizați produsele, serviciile, programele web, aplicațiile mobile, sistemele noastre, când vă abonați la buletinele noastre informative, când instalați o actualizare a unui program de software, când ne furnizați bunurile sau serviciile dvs.,  când contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți, când participați la evenimentele noastre de afaceri, la concursurile, promoțiile și sondajele noastre sau când interacționați cu noi într-un alt mod. Luate individual, datele colectate în urma interacțiunii dvs. cu serviciile și site-urile noastre web și în urma utilizării acestora de către dvs. nu vă pot dezvălui identitatea și nu pot fi asociate în mod direct cu o persoană anume; în schimb, combinate cu alte date, ele pot face legătura cu dvs.

       

      În continuare  este făcută o prezentare generală a categoriilor de date pe care le putem colecta.

       

      Informații pe care ni le furnizați direct

      Categorii de date
      Exemple de tipuri de date
      Date cu caracter personal de identificare
      Nume, prenume, titulatură, data nașterii
      Date de contact
      Email, număr de telefon, adresă, țară
      Informații privind autentificarea în cont
      ID de autentificare, parolă sau alte coduri de securitate
      Imagini, citate și/sau materiale video cu ajutorul cărora puteți fi identificat(ă)
      Fotografii încărcate în conturile Signify sau pe care ni le-ați pus la dispoziție în alt mod – de exemplu, în contextul unui seminar web sau al unui interviu.
      Date financiare
      Date referitoare la carduri de credit, date referitoare la contul bancar
      Orice alte informații pe care doriți în mod voluntar să le comunicați companiei Signify sau afiliaților acesteia
      Feedback, opinii, recenzii, comentarii, fișiere încărcate, interese, informații furnizate în cadrul procesului de obligație de diligență (due diligence).

      În concluzie, dacă vizitați sediul nostru, din motive de securitate, este posibil să înregistrăm datele dvs. și prin sisteme video sau alte sisteme sau dispozitive de supraveghere electronice, digitale sau wireless (de ex. CCTV).

       

      Informații pe care le colectăm automat

      Atunci când vizitați sau utilizați website-urile sau aplicațiile noastre, când vă abonați la buletinele noastre informative sau când interacționați cu noi în alt mod prin canalele noastre digitale, în afara informațiilor pe care ni le furnizați în mod direct, este posibil să colectăm și informații obținute de la calculatorul, telefonul mobil sau alt dispozitiv de acces al dvs. De exemplu, este posibil să colectăm:

      Categorii de date
      Exemple de tipuri de date
      Informații privind dispozitivele
      Modelul de hardware, numărul IMEI și alte identificatoare unice specifice dispozitivului, adresa MAC, adresa IP, versiunea sistemului de operare, setările dispozitivului pe care îl utilizați pentru a accesa serviciile și configurarea dispozitivului
      Informații privind autentificarea în cont
      Ora, durata și modul de utilizare a produselor și serviciilor noastre sau a produselor și serviciilor aferente cu ale noastre.
      Informații privind localizarea
      Localizarea dvs. (indicată de adresa dvs. IP, balizele Bluetooth sau de identificatori sau de alte tehnologii de localizare), care pot fi colectate atunci când activați produse sau caracteristici bazate pe localizare, cum ar fi prin intermediul aplicațiilor noastre
      Informații privind corpul de iluminat
      Identificatorii unici ai corpului de iluminat, informații privind corpul de iluminat stocate pe dispozitiv.
      Alte informații privind folosirea canalelor noastre digitale sau produselor noastre de către dvs.
      Aplicațiile pe care le utilizați sau website-urile pe care le vizitați, link-urile pe care faceți clic în cadrul e-mail-urilor noastre promoționale, date provenite de la senzorii de mișcare

      Informații pe care este posibil să le colectăm din alte surse

      În măsura în care acest lucru este permis de legea în vigoare, în afară de website-urile, aplicațiile și alte canale digitale care ne aparțin, este posibil să obținem informații despre dvs. și din alte surse, cum ar fi baze de date publice, parteneri de marketing, platforme de socializare și alte părți terțe.

       

      Informații pe care este posibil să le colectăm din surse diferite pe profilul dvs.

      Dacă ne-ați indicat că doriți să primiți informații de marketing personalizate direct, este posibil să colectăm date din surse diferite (atât intern, cât și extern) pentru o mai bună înțelegere a preferințelor și intereselor dvs. și pentru a vă putea trimite mai multe informații relevante. Întotdeauna aveți posibilitatea de a refuza aceste activități prin a vă opune acestei acțiuni. În special, dacă optați să nu primiți e-mailuri cu un conținut de marketing, urmând instrucțiunile de dezabonare oferite în fiecare e-mail. Dacă vă autentificați pe contul Signify, este posibil să aveți opțiunea de a modifica preferințele în materie de comunicare de la secțiunea aferentă de pe site-ul nostru web sau de pe aplicație. Întotdeauna ne puteți contacta (puteți găsi informațiile de contact în secțiunea „Care sunt opțiunile dvs.?” de mai jos) pentru a opta să nu mai primiți informații de marketing.

      CUM UTILIZĂM FIȘIERELE COOKIE ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

       

      Când vizitați sau utilizați site-urile noastre web și/sau aplicațiile noastre, este posibil să înregistrăm informații precum adresa dvs. IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, site-ul web de pe care ați fost redirecționat(ă), locația dvs. geografică generală indicată de adresa IP, comportamentul de navigare pe web, comportamentul legat de utilizarea aplicațiilor, respectiv dacă și cum interacționați cu conținutul disponibil pe site-urile noastre web și în aplicațiile noastre. Apelăm la diverse metode pentru colectarea acestor informații, inclusiv prin fișierele noastre cookie și prin fișierele cookie ale terților. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care utilizăm fișierele cookie și alte tehnologii de urmărire, citiți Cookie Notice. În măsura în care v-ați exprimat acordul în acest sens, am putea primi datele referitoare la locația dvs. sau am putea obține accesul la anumite informații stocate pe telefonul dvs. mobil, precum fotografii, instrucțiuni vocale și contacte.

      Pentru informații suplimentare cu privire la modul în care utilizăm fișierele cookie și alte tehnologii de urmărire, citiți Cookie Notice (disponibilă pe site-ul web Signify Privacy Center, la secțiunea „Informații cu caracter legal”). Prin funcția noastră privind preferințele legate de fișierele cookie, aveți posibilitatea de a vă controla preferințele.

      CUM UTILIZĂM DATELE DVS.?

       

      Putem utiliza datele dvs. din diferite motive legitime și pentru diferite scopuri de afaceri.

      În continuare este făcută o prezentare generală a categoriilor de date pe care este posibil să le prelucrăm:

      Scopuri
      Exemple
      Evaluarea și (re)selectarea (potențialilor) Clienți, Furnizori și/sau Parteneri de afaceri
      Efectuarea obligațiilor de diligență
      Semnarea și executarea contractelor
      Vânzări, facturare, livrarea produselor sau serviciilor, înregistrarea pe aplicații mobile sau website-uri, participarea la sesiuni de instruire, garanție, comunicații privind serviciile oferite, gestionarea contului
      Oferirea de asistență (la cererea dvs.)
      Oferirea de asistență prin canale de comunicare, cum ar fi centrul de asistență pentru clienți sau centrul de contact
      Marketing direct
      Promovarea contactului cu clienții și/sau clienții de afaceri (doar în anumite țări), inclusiv cu clienții potențiali, marketing prin e-mail și/sau electronic, sondaje de marketing, personalizarea experienței dvs. prin prezentarea de produse și oferte personalizate conform preferinței, intereselor sau profilului dvs. (de exemplu pe site-urile și aplicațiile noastre sau în alte canale de comunicare)
      Securitatea și protejarea intereselor/activelor noastre
      Implementarea și menținerea măsurilor de securitate tehnice și organizatorice, efectuarea de audituri și investigații interne, efectuarea de evaluări pentru verificarea conflictelor de interese
      Conformarea cu obligațiile legale
      Divulgarea de date către instituții guvernamentale sau autorități de supraveghere, după caz, în toate țările în care activăm, cum ar fi deducerile fiscale și în contul asigurărilor naționale, obligațiile contabile și de raportare, efectuarea de audituri de conformitate, conformitatea cu inspecțiile autorităților guvernamentale și cu alte solicitări ale acestora sau ale altor autorități publice, răspunsul la procedurile juridice de genul citațiilor, urmărirea drepturilor și remediilor legale și gestionarea nemulțumirilor sau reclamațiilor interne
      Apărarea acțiunilor în justiție
      Stabilirea, exercitarea sau apărarea în cazul acțiunilor în justiție la care Signify este parte
      Dezvoltarea produselor
      Pentru a îmbunătăți serviciile, produsele, serviciile online, aplicațiile mobile și comunicațiile pe care le furnizăm dvs. sau altor persoane.

      Puteți alege să participați la tombole, concursuri sau alte competiții („Competiții”) prin intermediul website-ului nostru. Când participați la o Competiție, folosim datele dvs. pentru a vă permite să participați, pentru a vă identifica, pentru a preveni/detecta fraudele și pentru a vă pune în posesia premiului (în cazul în care câștigați). Considerăm că prelucrarea datelor dvs. în contextul descris mai sus este necesară pentru executarea contractului. Pentru informații suplimentare, vă rugăm să citiți termenii și condițiile respectivei Competiții.

       

      Dacă vă solicităm să ne furnizați date, dar dvs. alegeți să nu o faceți, este posibil ca, în anumite cazuri, să nu vă putem oferi deplina funcționalitate a produselor, serviciilor, sistemelor sau aplicațiilor noastre. De asemenea, este posibil să nu putem răspunde solicitărilor dvs.

       

      Aveți datoria de a vă asigura că informațiile pe care le partajați cu noi nu încalcă drepturile niciunui terț.

      CUM UTILIZĂM DATELE DVS. ÎN SCOPURI DE MARKETING?

       

      Signify B.V. și alți afiliați relevanți ai Signify vă pot trimite comunicații promoționale regulate cu privire la produsele, serviciile, evenimentele și promoțiile acestora.

      Aceste comunicații promoționale pot folosi, printre altele, marca „PHILIPS” ”,“HUE”, “SIGNIFY” și/sau “INTERACT” și vă pot fi trimise prin diferite canale, cum ar fi: e-mail, telefon, SMS-uri, documente trimise prin poștă, rețele de socializare ale unor părți terțe. Aici puteți găsi listele noastre de mărci actuale.

       

      De asemenea, vă putem contacta privind informațiile, produsele, serviciile, evenimentele și promoțiile din partea Signify, precum și din partea altor furnizori terți de produse și servicii care vin în completarea produselor și serviciilor noastre și pe care le considerăm relevante pentru dvs., având în vedere că ați utilizat produsele noastre ori pentru a vă oferi mai multe opțiuni de utilizare; în principal, atunci când găsim un terț care deține servicii sau soluții specifice pentru a vă îndeplini nevoile sau pentru a optimiza utilizarea produselor și serviciilor noastre. Nu vă vom partaja datele de înregistrare cu partenerul nostru de încredere decât în cazul în care avem motive întemeiate să facem acest lucru.

       

      Atunci când acest lucru este permis și/sau impus de legea în vigoare sau în situațiile în care avem consimțământul dvs., pentru a ne putea adapta mesajele în funcție de preferințele și comportamentul dvs. și pentru a vă oferi o experiență personalizată optimă, am putea analiza și combina toate informațiile asociate cu datele dvs., precum și cu datele privind interacțiunile dvs. cu noi. De asemenea, putem utiliza aceste informații în vederea creării unor segmente de public care să indice produsele și/sau serviciile noastre ce suscită interesul utilizatorilor și pentru a monitoriza astfel succesul eforturilor noastre de marketing. Este posibil să păstrăm evidențe privind deschiderea sau nu a mesajelor noastre electronice, precum și link-urile pe care alegeți să le accesați din mesajele noastre electronice.

      CE OPȚIUNI AVEȚI PE REȚELELE DE SOCIALIZARE?

       

      Când interacționați sau comunicați prin canalele/paginile/campaniile publicitare și blogurile de pe rețelele de socializare (de exemplu, atunci când faceți clic pe „îmi place” sau „distribuie”, când postați și partajați comentarii și când trimiteți evaluări sau recenzii), datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate de un terț care ne furnizează servicii de ascultare socială. Aceasta înseamnă că terțul care furnizează servicii de ascultare socială va păstra o copie a interacțiunilor dumneavoastră online disponibile în mod public și la care terțul respectiv ne-a oferit acces. Datele pe care le colectăm noi despre dvs. includ date disponibile în mod public, furnizate de dvs. în contextul platformelor de socializare, din partea respectivului furnizor de rețele de socializare, prin intermediul unui terț care furnizează servicii de ascultare socială. Noi utilizăm datele dvs. pentru a obține o perspectivă de ansamblu asupra opiniei publice despre noi și despre brandurile noastre, pentru a remedia probleme și/sau pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile și/sau pentru a iniția o discuție cu scop promoțional cu dvs. Dacă nu doriți să partajați aceste informații cu noi conform descrierii de mai sus, nu interacționați cu noi prin intermediul canalelor de socializare.

       

      Prin intermediul paginilor noastre și al campaniilor promoționale desfășurate pe rețelele de socializare primim statistici privind vizitatorii. Deși Signify și furnizorul nostru de servicii de social media sunt responsabili pentru respectivele statistici privind vizitatorii, furnizorul de servicii de social media este principalul dvs. punct de contact și el va gestiona solicitările dvs. privind exercitarea drepturilor de care dispuneți, precum și orice alte reclamații pe care le aveți. Dacă este cazul, noi îl vom asista pe respectivul furnizor de servicii de social media pentru a răspunde la solicitările sau reclamațiile dvs. Pentru informații suplimentare privind datele cu caracter personal pe care le primim prin intermediul furnizorilor de platforme de socializare, precum și modul în care vă puteți modifica setările, consultați website-urile și politicile de confidențialitate ale respectivilor furnizori de platforme de socializare.

      CUM UTILIZĂM DATELE DVS. ÎN CADRUL ALTOR MESAJE?

       

      Mesaje privind sondajele de opinie adresate clienților: lucrăm constant la îmbunătățirea serviciilor noastre și pentru a le adapta cât mai bine la dorințele consumatorilor. De aceea, putem utiliza datele dvs. (ID-ul de client și adresa de e-mail), pentru a vă invita să participați la o campanie de cercetare de piață sau la un sondaj de opinie adresat clienților. De asemenea, este posibil să organizăm studii efectuate de terți. Prin intermediul acestora, dvs. ne ajutați să ne ajutați să devenim și mai buni. Exceptând situațiile în care, potrivit legislației în vigoare, acordul dvs. nu este necesar, vă vom transmite astfel de mesaje doar cu acordul dvs. prealabil.

       

      Mesaje solicitate: în unele situații, este posibil să doriți ca Signify să vă informeze cu privire la o anumită chestiune prin mesaje electronice, însă nu doriți să vă dați acordul pentru a primi mesajele noastre de marketing. În astfel de situații, vom comunica cu dvs. în privința solicitării pe care ne-ați adresat-o.

       

      Mesaje administrative, legate de servicii sau tranzacții: Vă vom transmite întotdeauna mesajele administrative, legate de servicii sau tranzacții, precum actualizări tehnice și/sau de securitate privind produsele noastre, confirmări ale comenzilor, notificări privind activitățile asociate contului dvs. și alte notificări importante. Nu vă puteți dezabona de la acest tip de mesaje.

      ÎN BAZA CĂRUI TEMEI JURIDIC UTILIZĂM DATELE DVS.?

       

      Pentru a putea prelucra datele dvs., putem acționa în baza unor temeiuri juridice diferite, printre care:

      • Consimțământul dvs. (doar dacă este impus sau permis de lege). În cazul în care folosim consimțământul dvs. ca temei juridic pentru prelucrarea datelor dvs., dvs. aveți posibilitatea de a vă retrage acest consimțământ în orice moment;
      • Necesitatea de a stabili o relație contractuală cu dvs. și a ne îndeplini obligațiile în cadrul unui contract;
      • Necesitatea de a respecta obligațiile legale și de a stabili, exercita sau a ne apăra împotriva acțiunilor în justiție;
      • Necesitatea de a urmări interesele noastre legitime, printre care:

      o   asigurarea securității rețelelor și informațiilor noastre;

      o   administrarea și desfășurarea activităților de afaceri din cadrul Companiei

      o   prevenirea sau investigarea încălcărilor legii posibile sau efective, încălcărilor contractelor cu clienții de afaceri sau nerespectarea Codului de integritate al Signify sau a altor politici Signify;

      o   optimizarea sau extinderea accesibilității marketing și a relevanței comunicărilor

      • Necesitatea de a da curs solicitărilor dvs.;
      • Necesitatea protejării intereselor vitale ale oricărei persoane;
      • Orice alte temeiuri juridice permise de legile locale în orice caz.

      CÂND COMUNICĂM ȘI ALTOR PĂRȚI DATELE DVS.?

       

      Noi nu vindem datele dvs. cu caracter personal. De asemenea, nu comunicăm altor părți datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazurilor limitate descrise aici.

      Dacă este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Declarație putem să comunicăm datele dvs. următoarelor entități:

      • Afiliații Signify: datorită caracterului global al Signify, datele dvs. pot fi comunicate anumitor afiliați Signify. Accesul la datele dvs. în cadrul Signify se va acorda în baza principiului de a cunoaște strictul necesar;
      • Furnizorii de servicii: ca multe alte companii, putem externaliza anumite activități de prelucrare a datelor unor părți terțe furnizori de servicii independenți verificați în vederea îndeplinirii unor funcții și a furnizării unor servicii, cum ar fi: furnizorii de servicii ICT (tehnologii informații și comunicare), furnizori de servicii de consultanță, furnizori de servicii de transport, furnizori de servicii de plată, platforme de servicii de comunicare electronică, furnizori de servicii de tipul Competițiilor;
      • Partenerii de afaceri: putem comunica datele dvs. partenerilor de afaceri verificați pentru a vă putea furniza serviciile pe care le solicitați, inclusiv furnizorilor de servicii de tip chat;
      • Autoritățile publice și guvernamentale: atunci când este impus prin lege sau este necesar pentru protejarea drepturilor noastre, putem comunica datele dvs. entităților ce reglementează sau au jurisdicție asupra Signify.
      • Consultanții profesionali și alte persoane: putem comunica datele dvs. altor părți, inclusiv consultanților profesionali, cum ar fi băncile, societățile de asigurări, firmele de audit, cabinetele de avocatură, firmele de contabilitate, alți consultanți profesionali.
      • Alte părți legate de tranzacțiile corporatiste: de asemenea, este posibil ca la un moment dat să comunicăm datele dvs. în cadrul unor tranzacții corporatiste, de exemplu în cursul vânzării activității de afaceri sau a unei părți din activitate către o altă companie, sau al unor reorganizări, fuziuni, încheierii unui parteneriat sau al altei valorificări a activității de afaceri, a activelor sau a acțiunilor noastre (inclusiv în legătură cu falimentul sau proceduri similare).
      • La cererea dvs. în cazul unei solicitări de portabilitate a datelor cu caracter personal.

       

      Putem partaja informații anonimizate, rapoarte și analize bazate pe informații anonimizate. De asemenea, le putem divulga furnizorilor noștri de servicii, distribuitorilor, agențiilor de publicitate, comercianților, consumatorilor, companiilor de cercetare de piață și altor organizații informații anonimizate, agregate, precum și analize și rapoarte derivate din astfel de informații. Aceste date anonimizate, impersonale, pot fi partajate, de asemenea, cu alți utilizatori, pentru a-i ajuta să înțeleagă mai bine modul în care utilizează sistemele de iluminat comparativ cu alte persoane din cadrul comunității, pentru a îmbunătăți gradul de conștientizare în privința aspectelor legate de siguranță, pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim sistemul, în ansamblul său, precum și în alte scopuri legate de informare. Luăm în permanență măsuri pentru a ne asigura că aceste informații impersonale nu pot fi asociate cu dvs. și le solicităm și partenerilor noștri să procedeze la fel.

      CÂND TRANSFERĂM DATELE DVS. ÎN STRĂINĂTATE?

       

      Datorită caracterului global al Signify, datele pe care ni le furnizați pot fi transferate sau accesate de afiliații Signify și părți terțe verificate din multe țări din întreaga lume. Astfel, datele dvs. pot fi prelucrate în afara țării în care locuiți, dacă acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în prezenta Declarație.

      În cazul în care sunteți localizat(ă) într-o țară membră a Spațiului Economic European, putem transfera datele dvs. către țări aflate în afara Spațiului Economic European. Unele din aceste țări sunt recunoscute de către Comisia Europeană ca fiind capabile să asigure un nivel de protecție adecvat. În ceea ce privește transferurile din Spațiul Economic European către alte țări cărora Comisia Europeană nu le recunoaște această capacitate, am implementat măsuri adecvate pentru protejarea datelor dvs., cum ar fi măsuri organizatorice și juridice (de exemplu, reguli corporatiste obligatorii și clauze contractuale tip aprobate de Comisia Europeană). Puteți obține o copie a acestor măsuri contactând Signify Privacy Office (veți găsi datele de contact în secțiunea „Ce opțiuni aveți?” de mai jos)

      CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS.?

       

      Păstrăm datele dvs. pentru perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care acestea au fost colectate (pentru  mai multe detalii privind aceste scopuri, consultați secțiunea de mai sus „Cum utilizăm datele dvs.?”). Vă rugăm să rețineți că, în anumite cazuri, legea poate impune sau permite o perioadă mai îndelungată de păstrare a acestor date. Criteriile utilizate pentru a determina durata perioadei de păstrare a datelor dvs. includ:

      • Pentru ce perioadă de timp sunt datele necesare pentru a vă oferi produsele sau serviciile noastre sau pentru desfășurarea activității noastre de afaceri?
      • Aveți un cont deschis la noi? În acest caz, vom păstra datele dvs. pe perioada de timp în care contul dvs. este activ sau pentru perioada de timp necesară pentru a vă putea furniza serviciile respective.
      • Facem obiectul unei obligații legale, contractuale sau de natură similară de a păstra datele dvs.? Poate fi cazul unor legi privind păstrarea obligatorie a datelor în conformitate cu competența judiciară aplicabilă, dispoziții guvernamentale de păstrare a datelor relevante pentru investigații sau privind datele ce trebuie păstrate în scopuri judiciare sau de protejare împotriva unei posibile reclamații.

      CUM ASIGURĂM SECURITATEA DATELOR DVS.?

       

      Pentru a vă proteja Datele, ne angajăm să luăm măsurile corespunzătoare în conformitate cu legile și reglementările privind confidențialitatea datelor în vigoare în domeniul păstrării confidențialității și a securității datelor, inclusiv cele care impun furnizorilor noștri de servicii să ia măsurile corespunzătoare pentru protejarea confidențialității și a securității datelor dvs. Din păcate, nu se poate garanta securitatea 100% a niciunei transmiteri de date și a niciunui sistem de stocare. În funcție de stadiul avansului tehnologic, de costurile implementării și de natura datelor ce trebuie protejate, am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni riscuri precum distrugerea, pierderea, alterarea, comunicarea sau accesul neautorizate la datele dvs. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dvs. cu noi sau că datele dvs. nu mai sunt prelucrate în mod sigur, contactați imediat Signify Privacy Office, potrivit secțiunii „Care sunt opțiunile dvs.?” indicată mai jos.

      CARE SUNT RESPONSABILITĂȚILE DVS.?

       

      Vă reamintim că aveți obligația de a vă asigura că, după cunoștința dvs., datele pe care ni le furnizați sunt corecte, complete și actualizate. În plus, în cazul în care ne comunicați date ale altor persoane, aveți obligația de a colecta aceste date în conformitate cu cerințele legale locale. De exemplu, va trebui să informați persoanele ale căror date ni le comunicați cu privire la conținutul prezentei Declarații și să obțineți în prealabil consimțământul acestora.

      CE OPȚIUNI AVEȚI?

       

      Scopul nostru este să vă asigurăm accesul la Datele dvs. De obicei, puteți să vă controlați în mod autonom datele (de exemplu, prin accesarea contului propriu) și să le actualizați, să le modificați sau, dacă legea permite, să le ștergeți. În acest caz, vă recomandăm ferm să preluați controlul asupra datelor dvs.. Ar putea exista situații în care avem dreptul de a vă contesta sau limita drepturile – de exemplu, atunci când o astfel de măsură este necesară pentru a proteja drepturile și libertățile altor persoane; de asemenea, am putea refuza să ștergem datele dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea respectivelor date este necesară pentru a respecta prevederile legale și/sau pentru a înainta, a susține sau a ne apăra împotriva unor acțiuni în justiție.

       

      Puteți contacta oricând Signify Privacy Office, dacă doriți:

      • să revizuiți, să modificați sau să ștergeți datele pe care ni le-ați comunicat (în măsura în care din alte motive Signify nu are permisiunea sau obligația păstrării acestor date);
      • dacă doriți să vă exprimați dezacordul față de anumite operațiuni de prelucrare a datelor (de exemplu, să optați să nu primiți comunicații legate de marketing);
      • să primiți o copie a datelor dvs. (într-un format automat de citire, în măsura în care este impus prin legea în vigoare);
      • să ne adresați orice alte întrebări în legătură cu protecția datelor dvs. în cadrul companiei Signify.

       

      Pentru orice întrebări rezonabile aferente protecției datelor dvs. în Signify sau, în general, privind această Declarație, puteți contacta Signify Privacy Office:

      • Adresa poștală: Philips Lighting – În atenția: Privacy Office – Herikerbergweg 102, 1101  CM Amsterdam Zuid Oost, Olanda; sau
      • Online: Signify Privacy Center, secțiunea privind „Solicitări legate de confidențialitate” (“Privacy request”).

       

      Rețineți că modalitățile de comunicare prin e-mail nu sunt întotdeauna sigure. Prin urmare, nu includeți informații sensibile în e-mailurile pe care ni le trimiteți.

       

      Vom depune toate eforturile pentru a soluționa cererile dvs. la timp și în mod gratuit, cu excepția cazurilor în care ar implica un efort disproporționat. În anumite cazuri, vă putem solicita să vă confirmați identitatea înainte de a putea da curs solicitării dvs.

       

      În cazul în care nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul primit, puteți înainta reclamația către autoritatea de reglementare relevantă din jurisdicția dumneavoastră.

      COLECTĂM DATE DE LA COPII?

       

      Nu colectăm informații de la copii sub vârsta de 16 ani în mod intenționat.

      • Notă specială pentru Copii sub vârsta de 16 ani: dacă aveți mai puțin de 16 ani, vă sfătuim să vorbiți cu părintele sau tutorele dvs. și să obțineți consimțământul acestuia înainte de a ne comunica datele dvs.;
      • Notă specială pentru Părinții copiilor sub vârsta de 16 ani: vă recomandăm să verificați și să supravegheați utilizarea de către copii a produselor, sistemelor, serviciilor și aplicațiilor noastre (inclusiv website-urile și alte canale digitale) pentru a vă asigura că copilul dvs. nu ne comunică date personale fără a vă cere permisiunea.

      CÂND SE ACTUALIZEAZĂ ACEASTĂ DECLARAȚIE DE CONFIDENȚIALITATE?

       

      Prezenta Declarație poate fi supusă modificărilor.

      Cea mai nouă versiune a prezentei Declarații va guverna modul în care utilizăm datele dvs. și poate fi accesată pe website-ul Signify Privacy Center, vezi secțiunea „Informații cu caracter legal” (“Legal information”).

       

      - Signify -